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rztliche Betreuungf
An Bord befindet sich ein modernes Hospital. Für Ihre Betreuung stehen Ihnen unsere Schiffsärzte und ausgebildete Krankenschwestern zur Verfügung. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass die Durchführung von Dialysen an Bord nicht möglich ist. Aus Sicherheitsgründen ist auch die Mitnahme von Sauerstoffgeräten nicht möglich. Die Sprechzeiten entnehmen Sie bitte unserem Tagesprogramm. Die Behandlung erfolgt gegen Bezahlung (per Bordkarte). Eine Abrechnung per Krankenschein ist leider nicht möglich. Bei Risikofällen wird der Patient im nächsten Hafen ausgeschifft. Gästen, die sich in ärztlicher Behandlung befinden, wird empfohlen, nach Ankunft an Bord den Schiffsarzt zu kontaktieren. Wir empfehlen außerdem den Abschluss einer privaten Auslandskrankenversicherung.

Ausflüge
Jeder Ausflug wird von örtlichen Ausflugsagenturen sorgfältig geplant, damit Ihr Aufenthalt an Land genauso erlebnisreich und unbeschwert ist wie Ihre Zeit an Bord. In Ihren Reiseunterlagen finden Sie eine ausführliche Beschreibung der Touren. Sie haben die Möglichkeit, ab 4 Monaten vor Reisebeginn das Ausflugsprogramm unter
www.tuicruises.com/ausfluege einzusehen. Auf einigen Ausflügen sind die Teilnehmerzahlen begrenzt, nutzen Sie deshalb am besten die Gelegenheit, Ihre Lieblingsausflüge bequem unter www.tuicruises.com/meinereise zu reservieren. Die Onlinebuchung ist bis 7 Tage vor Reisebeginn möglich, danach können Buchungen nur noch an Bord angenommen werden. Die Tickets legen wir dann an Bord für Sie bereit. Die Ausflüge werden von örtlichen Agenturen veranstaltet. In einigen Ländern entspricht der Standard von Restaurants und Bussen nicht immer europäischen Maßstäben. Ebenso stehen nicht überall ausreichend deutschsprachige Guides zur Verfügung, sodass sich die örtlichen Ausflugsagenturen vorbehalten, Ausflüge ggf. auch in englischer Sprache durchzuführen. Änderungen von Ablauf und Preis sind jederzeit vorbehalten. Über das vielseitige Ausflugsprogramm berät und informiert Sie unser Ausflugsteam an den Buchungsschaltern. Außerhalb der Öffnungszeiten können Sie hier auch selbstständig Ihre Landausflüge  buchen.

Babys und Kleinkinder
Babys bis zum vollendeten 2. Lebensjahr reisen grundsätzlich kostenlos mit. Aus Sicherheitsgründen und durch die eingeschränkte medizinische Versorgung an Bord empfehlen wir, Babys unter 12 Monaten nicht mit an Bord zu nehmen. In den meisten Kabinen kann ein Babybett aufgestellt werden. Diese separaten Baby-/Kinderbetten (60x120 cm) können Reisebüros über das TUI Cruises Verkaufsteam anfragen. Die Benutzung von z.B. Wasserwärmern bzw. Milchwärmern und Wärmedecken sind aus Sicherheitsgründen nicht gestattet. Wenn Sie auf die Zubereitung von Babynahrung oder Tee angewiesen sind, wenden Sie sich bitte an die Rezeption. 
Da aus technischen Gründen leider keine 100-prozentige Funktionalität eines Babyphones an Bord besteht , können wir Ihnen solche an Bord leider nicht zur Verfügung stellen. Das Tragen von Schwimmwindeln im Pool ist aus hygienischen Gründen nicht gestattet.

Bars & Lounges
An Bord unserer Schiffe können Sie sich nach Herzenslust verwöhnen lassen. Denn egal, ob Sie den Tag gesund mit einem belebenden Getränk starten, einen Latte Macchiato in der TUI Bar trinken oder abends mit einem Long Island Iced Tea den Sonnenuntergang genießen - Sie finden immer eine Bar, die Ihren persönlichen Moment noch unvergesslicher macht. Und zwar den ganzen Tag lang. Wann welche Bar für Sie geöffnet hat, steht in unserem Tagesprogramm, das wir Ihnen täglich auf die Kabine legen. Eine vielfältige Auswahl an Getränken in unseren Bars und Lounges ist bereits inklusive: Softdrinks, Bier, Sekt, Wein, Cocktails, Longdrinks, Spirituosen etc. Zusätzlich werden weitere Weine, Champagner, Spirituosen, Cocktails und sonstige ausgewählte Getränke gegen Aufpreis angeboten.

Bike-Ausflüge

Erkunden Sie Land und Leute aus dem Sattel unserer erstklassigen Bikes. Die Bike-Ausflüge sind in fast jedem Hafen ein fester Bestandteil unserer Aktiv-Touren. Unsere erfahrenen Bikeguides haben Ihren individuellen Bedürfnissen entsprechend Wohlfühl-, Städte- und Aktiv-Touren für Sie entwickelt. Buchen Sie Ihre Bike-Ausflüge am Bike-Schalter auf Deck 5 (Mein Schiff 1) und Deck 6 (Mein Schiff 2).

Bordkarte
Ihre Bordkarte ermöglicht Ihnen nicht nur den Zutritt zu Ihrer Kabine, sondern ist auch Zahlungsmittel an Bord. Ihre Ausgaben werden Ihrem Kabinenkonto belastet und am Ende der Reise abgerechnet. Die Bordkarte dient Ihnen ebenfalls als persönlicher Ausweis beim Verlassen bzw. Betreten des Schiffs.

Bordsprache
Die Bordsprache ist Deutsch. Die Crew unserer Schiffe vereint über 50 Nationalitäten und fast ebenso viele unterschiedliche Sprachen. Die Crewsprache ist Englisch. Ihre Gastgeber – egal welcher Herkunft – möchten, dass Sie sich an Bord wohlfühlen. Daher sind an allen Servicestationen deutschsprachige Mitarbeiter im Einsatz.

Casino
Im Spielplatz Casino & Lounge auf der Mein Schiff 1 haben Sie die Wahl zwischen klassischen Spieltischen wie Roulette, Black Jack und Poker. Sie werden von professionellen Croupiers betreut, die auch Ihre Ansprechpartner für Einführungskurse in Sachen Spielregeln und internationalen Casinogepflogenheiten sind. Auf der Mein Schiff 2 stehen für Sie auf Deck 8 in der Unschlag Bar verschiedene Automaten für Ihr individuelles Spielvergnügen bereit. Das Spielen ist ab 18 Jahren erlaubt. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie dem Tagesprogramm.

Check-in
Nach Ihrer Ankunft heißt Sie an Bord das Team von TUI Cruises herzlich willkommen. Ihre Kabine steht Ihnen spätestens ab 16:00 Uhr zur Verfügung. Gäste, gebucht in Suiten und Junior Suiten, genießen einen eigenen Check-in. Der Beginn des Check-in wird Ihnen in Ihren Reiseunterlagen mitgeteilt. Aus Sicherheitsgründen werden wir beim Check-in ein aktuelles Foto von Ihnen machen, das gespeichert wird. Andernfalls ist kein Check-in möglich.

Check-out
Wir bitten Sie, Ihre Kabine am Abreisetag bis 9:00 Uhr zu verlassen, damit wir sie für die neu ankommenden Gäste vorbereiten können. Das offizielle Reiseende am Abreisetag ist 11:00 Uhr. Haben Sie ein Flug-An- und Abreisepaket bei TUI Cruises gebucht, so können Sie bis zum Transfer die restliche Urlaubszeit bei uns an Bord verbringen. An der Rezeption können individuell reisende Gäste ihren Aufenthalt gegen einen Aufpreis verlängern. Während Ihrer Reise erhalten Sie durch die Bordreiseleitung eine detaillierte, schriftliche Abreiseinformation mit allen wichtigen Daten auf die Kabine.

Clinic im Centrum - Medical Beauty
Clinic im Centrum hat zusammen mit TUI Cruises das ALL IN ONE CONCEPT OF BEAUTY entwickelt. Qualifizierte Fachärzte und speziell geschultes Personal bieten an Bord unserer Kreuzfahrtschiffe eine Vielzahl von medizinischen, nichtoperativen Behandlungsmöglichkeiten an. Von der Cellulitetherapie über eine professionelle Zahnreinigung oder ein Bleaching bis hin zur ästhestischen Faltenreduktion mit Hyaluronsäure oder Botulinumtoxin. Clinic im Centrum bietet erstmalig an Bord von Kreuzfahrtschiffen Leistungen an, die Ihr persönliches Erscheinungsbild während des Urlaubs auf sanfte aber effektive Weise optimieren.

Diätkost & Lebensmittelunverträglichkeiten
Bitte geben Sie uns vor Reiseantritt Ihre Diätwünsche und Lebensmittelunverträglichkeiten unter www.tuicruises.com/meinereise an, damit wir uns optimal auf Ihre Wünsche einstellen können. Zu Beginn der Reise findet dazu ein Informationsaustausch zwischen interessierten Gästen und unserem Fachpersonal statt. In dem Informationstreffen können Sie mit einem unserer Küchenchefs und einem Restaurantleiter Ihre Diätwünsche und Lebensmittelunverträglichkeiten, -intoleranzen und -allergien absprechen. Des Weiteren bekommen Sie während der gesamten Reise das Mittags- und Abendmenü für den Folgetag in Ihre Kabine gelegt. Hier können Sie Ihren Menüwunsch ankreuzen und diesen an der Rezeption abgeben. Am Folgetag bekommen Sie dann Ihren Menüwunsch von uns serviert.

Dresscode
Auf unseren Schiffen gibt es keinen formellen Dresscode. Für das Bordleben und während der Landausflüge empfiehlt es sich, den Temperaturen angepasste Naturfaserkleidung zu tragen. Mit einem klassisch-legeren Kleidungsstil liegen Sie hier immer richtig. Für den Besuch der Restaurants weisen wir Sie jedoch freundlich darauf hin, auch bei wärmeren Temperaturen nicht in Badekleidung oder kurzen Hosen zum Abendessen zu erscheinen.

Edutainment
Reisen an Bord unserer Schiffe ist für Menschen gemacht, die intensiveres Wissen auf unkomplizierte, lebendige und anschauliche Weise erlangen möchten. Mit unserem Edutainment: Kompass – Wissen auf See stellen wir mit allen Abteilungen unserer Schiffe Programme zusammen, die vielseitige Einblicke in das Bordleben und zu den Reisezielen unserer Schiffe vermitteln. Dazu gehören z.B. die „nautische Stunde“ und unsere Malkurse im Meerleben-Atelier. Ob einzeln oder in kleinen Gruppen – durch die Verbindung von Bildung und Unterhaltung wird die Lernmotivation gesteigert und das Lernen erfolgreich und effizient. So ist sogar die „geistige Betätigung“ in Ihrem Traumurlaub ein Vergnügen.

Elektrische Geräte und Kerzen
Das Benutzen von mitgebrachten Haartrocknern, Tauchsiedern, Wasserwärmern, Bügeleisen und Wärmedecken sowie das Abbrennen von Kerzen in Ihrer Kabine und an Bord der Schiffe sind nicht gestattet. In jeder Kabine befindet sich ein Haartrockner. Wenn Sie aus medizinischen Gründen auf die Zubereitung von Tee oder heißem Wasser angewiesen sind, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.

Entertainment
Ob atemberaubende Tuchartistik, ob virtuoses Koloraturensingen, ob mitreißender Tanz oder tiefsinniges Schauspiel: An Bord unserer Schiffe wird Unterhaltung großgeschrieben, aber nie mit Animation verwechselt. Besuchen Sie ein Musical im Theater, lassen Sie sich von zarten Klaviermelodien in der Blaue Welt Bar verführen, rocken Sie ab in der Schau Bar (Mein Schiff 2) oder zocken Sie im Casino (Mein Schiff 1) zu Cotton-Club-Jazzklängen. Unsere Schiffe und ihre Teams aus 50 Mitarbeitern auf und hinter der Bühne sorgen dafür, dass Ihnen nie langweilig wird.

Entspannungsinseln

Genießen Sie die Ruhe und Zweisamkeit in unseren Entspannungsinseln. Diese bieten Ihnen eine optimale Rückzugsmöglichkeit mit romantischem Meerblick. Sie können diese an der SPA & Meer-Rezeption gegen Entgelt reservieren.

Fotografieren
Damit Ihre eigenen Fotos nicht die einzigen Urlaubserinnerungen bleiben, haben wir einen professionellen Fotografen an Bord, der Ihre schönsten Momente festhält. Alle Bilder finden Sie in unserer Fotogalerie zur Ansicht und zum Kauf. Im Foto Shop steht Ihnen ein kleines Sortiment an Fotoartikeln zur Verfügung. Außerdem können Sie dort Ihre Digitalfotos entwickeln lassen.

Friseur PAUL MITCHELL

Alles rund um die Themen Farbe, Frisur und Haarpflege finden Sie in unserem Friseursalon PAUL MITCHELL am SPA & Meer Empfang. Die Öffnungszeiten entnehmen Sie bitte unserem Tagesprogramm. Ihren Friseurtermin können Sie bereits bis 7 Tage vor Reiseantritt unter www.tuicruises.com/meinereise reservieren.

Gäste mit Behinderung
Unsere Schiffe verfügen über barrierefreie Kabinen. Trotzdem empfehlen wir Ihnen, gemeinsam mit einer verantwortlichen Begleitperson zu reisen, da
unsere Mitarbeiter aus Versicherungsgründen für die Betreuung keine Haftung übernehmen. Zu Ihrer eigenen Sicherheit können gehörlose und blinde Gäste nur zusammen mit einer Begleitperson in ihrer Kabine reisen. Bei unserem Ausflugsteam auf Deck 5 (Mein Schiff 1) und Deck 6 (Mein Schiff 2) erfahren Sie gleich am Anfang der Reise, ob der von Ihnen gewünschte Ausflug mit Ihrer Behinderung zu vereinbaren ist. Außerdem finden Sie in unseren Landausflugsbroschüren Angebote, die speziell für Gäste mit
eingeschränkter Mobilität geeignet sind. In Häfen, wo das Schiff vor Anker liegt und ein Tenderservice vom Schiff zum Land und zurück stattfindet, können wir aus sicherheitstechnischen Gründen keinen Transport für Rollstuhlfahrer und blinde Gäste anbieten. Bitte füllen Sie vor Beginn Ihrer Reise einen Fragenbogen aus, damit wir Ihren Aufenthalt zu einem einmaligen Erlebnis werden lassen können.

Geldwechsel
An der Rezeption können Sie für die meisten Anlaufhäfen kleine Mengen der jeweiligen Landeswährung tauschen. Informieren Sie sich bitte rechtzeitig an der Rezeption und beachten Sie, dass die gebührenpflichtige Verrechnung nur gegen Bargeld möglich ist.

Gepäck
Ihr Gepäck darf nur Gegenstände für den persönlichen Gebrauch enthalten. Insbesondere ist es nicht gestattet, Feuerwaffen, Munition und andere Gegenstände, die als Waffen eingesetzt werden können, mit an Bord zu bringen. Des Weiteren ist die Mitnahme von Drogen, Säuren, gefährlichen Chemikalien, entflammbaren Substanzen und sonstigen Gefahrengütern (z. B. Haartrocknern, Bügeleisen, Heizgeräte, Kerzen) untersagt. Das Mitbringen von Messern mit einer Klingenlänge von mehr als 10 Zentimetern ist nicht gestattet. Bitte verwenden Sie zur Kennzeichnung des Gepäcks unbedingt die TUI Cruises Kofferanhänger aus Ihren Reiseunterlagen, die Sie bitte leserlich ausgefüllt vor Abreise an Ihren Gepäckstücken befestigen. Wir kümmern uns auch gern vor Ihrer Abreise von zu Hause um Ihr Gepäck. 

Golf
Mit unserem Golfangebot haben Sie während der meisten Reisen die Möglichkeit, Ihrem Hobby auf den schönsten Plätzen entlang der Route nachzugehen. Das Angebot an Golfausflügen richtet sich nach den Häfen, Liegezeiten und der Platzverfügbarkeit. Alle wichtigen Informationen zu Ihrem individuellen Golfprogramm, zu den Abschlag-Cages an Bord und weiteren Angeboten, Spielzeiten und Landausflügen erhalten Sie an unserem Golf-Counter auf Deck 5 (Mein Schiff 1) und auf Deck 6 (Mein Schiff 2). Bitte beachten Sie, dass das Golfangebot im Nordland und entlang der Ostseeküste nur eingeschränkt verfügbar ist.

Gourmet-Paket: Reise nach Kulinarien
Lassen Sie sich diese vielfältigen Gourmet-Höhepunkte nicht entgehen. Genießen Sie exklusive Menüs im Richards -  Feines Essen, in der Blaue Welt Bar Sushi und im Steakhouse Surf & Turf. Alle 3 Menüs zusammen erhalten Sie in unserem Gourmet-Paket zum attraktiven Preis. Preise und Buchungsmöglichkeit finden Sie unter
www.tuicruises.com/meinereise

Handy-Empfang
An Bord der Schiffe ist auch mobile Kommunikation per Handy
möglich. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies kein kostenloser Dienst
ist, sondern die Gebühren Ihres Mobilfunkanbieters bzw. des Roaming-
Partners gelten (See-Satellitenverbindung). Bitte beachten Sie auch,
dass der Empfang auf See nur eingeschränkt möglich ist.

Internet
Auf Deck 6 finden Sie den Internetbereich, der mit mehreren Internetstationen ausgestattet ist. An den Stationen haben Sie die Möglichkeit, gegen Gebühr Ihre E-Mails vor Ort abzurufen oder das Internet zu nutzen. Wireless Lan ist darüber hinaus im Atrium, in den Restaurants und Bars sowie auf dem Pooldeck verfügbar (Kosten: 2,49 € für die ersten 5 Minuten, 0,49 € für jede weitere Minute – Änderungen vorbehalten). Auf der Mein Schiff 2 erreichen Sie über die Internetstationen und das WLAN eine kostenlose Schiffswebsite mit aktuellen Informationen, Buchungsmöglichkeiten, und Entertainment (Hörspiele, Videos und Musik).

Joggen
Auf Deck 12 steht für alle Lauf- und Walkingbegeisterten unser Joggingbereich zur Verfügung. Dort können Sie von 7:00 bis 9:00 Uhr und von 19:00 bis 21:00 Uhr nach Herzenslust Ihre Runden drehen. Im Fitness-Bereich stehen zusätzlich Laufbänder zur Verfügung.

Kabinenausstattung
Alle Kabinen verfügen
über:

- Safe
- Klimaanlage
- Bad mit Dusche , WC und Haartrockner
- Minibar
- Bademantel
- Telefon
- Flachbildschirm- Fernseher
- Nespresso- Maschine

Kids Club
Auf der „Insel der Seeräuber“ erwartet die Krabben (3–6 Jahre), die Seeteufel (7–9 Jahre), die Piranhas (10–12 Jahre) und während der Ferienzeit (Deutschland) auch die Teens (13-17 Jahre) nicht nur ein altersgerechtes Sportangebot, sondern auch leckere gemeinsame Essen, Landausflüge für Groß und Klein, Bastelzeiten und Rollenspiele. Sogar Themen wie Meeresschutz und geschichtliche Hintergründe zu den Ländern werden an Mottotagen spannend und altersgerecht vermittelt. Außerdem haben wir Capt'n Sharky an Bord. Unter diesem Motto bieten wir Kindergeburtstagspartys, Aktionstage, Spielewelten und vieles mehr an. Während der Ferien werden den Kindern und Jugendlichen auch zusätzliche Aktionen und Workshops zu diversen Themen geboten, damit die Kinder auch aus ihrem Urlaub reichhaltige Erfahrungen mit nach Hause nehmen können. Ihren Geburtstag feiern echte Seeräuber natürlich auch im Kids-Club. Die Öffnungszeiten der Landtage können je nach An- und Ablegen des Schiffes variieren. An Landtagen betreuen wir Ihre Kinder auch gerne außerhalb unserer Programmzeiten, wenn Sie einen Ausflug bei unserem Ausflugsteam gebucht haben oder individuell an Land gehen möchten. Dafür müssen Sie Ihre Kinder nur rechtzeitig beim Kids-Team anmelden. Weitere Informationen erhalten Sie unter
www.tuicruises.com/familie

Öffnungszeiten Schiffstag:
- 10:00 bis 13:00 Uhr
- 15:00 bis 18:00 Uhr
- 19:00 bis 21:00 Uhr

Öffnungzeiten Landtag:
- 10:00 bis 12:00 Uhr
- 15:30 bis 18:00 Uhr
- 19:00 bis 21:00 Uhr

Für Teens gibt es keine speziellen Öffnungszeiten. Sie finden ihre Programme und Treffpunkte im Aushang vor der Teenslounge oder an der Rezeption auf Deck 5.

Sicherheitsarmband
Im Rahmen des „Youth Evacuation Plan“ erhält jedes Kind beim Check-in ein Sicherheitsarmband, auf dem neben dem Reedereinamen TUI Cruises auch die jeweilige Musterstation für Notfälle aufgeführt ist. Die Farbe des Sicherheitsarmbandes kennzeichnet die jeweilige Musterstation. Bitte achten Sie darauf, dass Ihr Kind das Band während der gesamten Reise am Handgelenk trägt. Sollte Ihr Kind das Band verlieren, erhalten Sie an der Rezeption jederzeit ein neues Band.

Sturmfrei- Teenslounge
Auf unseren Schiffen gibt es für alle Jugendlichen an Bord eine eigene Welt. In der Sturmfrei- Teenslounge haben Sie, wie der Name schon sagt, sturmfrei. Hier können sie im Fatboy chillen, sich entspannen, gemeinsam an Spielkonsolen zocken, tanzen und vieles mehr. Außerdem gibt es auch eine eigene kleine Teens-Bibliothek, in der sich die Jugendlichen Bücher ausleihen können. 

Klimaanlage
Die Klimaanlagen sind in den Kabinen einzeln regulierbar, aber nicht komplett abschaltbar.

Konferenzraum
Unseren Konferenzraum mit Tageslicht finden Sie auf Deck 6. Er bietet Ihnen viel Platz und moderne Medientechnik.

Kunstgalerie

In unserer bordeigenen Kunstgalerie auf Deck 6 (Mein Schiff 1) und auf Deck 7 (Mein Schiff 2) finden Sie das ganz besondere zeitgenössische oder moderne Werk, das Sie auch zu Hause noch an Ihren Urlaub auf der Mein Schiff erinnern wird.

Mitnahme von medizinischen Geräten
Beatmungsgeräte, die mit Umgebungsluft arbeiten, sind an Bord erlaubt, diese Geräte müssen direkt bei Buchung angemeldet werden. Sauerstoffgeräte, die mit Druckflaschen oder Sauerstoffkonzentratoren betrieben werden, sind an Bord nicht erlaubt. Außerdem ist aus Sicherheitsgründen die Mitnahme von flüssigem Sauerstoff nicht möglich. Rollstühle und elektronische Rollstühle sind an Bord erlaubt, allerdings dürfen sie an Bord nicht schneller als Schritttempo fahren. Des Weiteren dürfen Rollstühle aus Sicherheitsgründen nur in der Kabine und nicht auf den Fluren gelagert werden und Personen mit elektronischen Rollstühlen müssen in einer barrierefreien Kabine untergebracht werden. Außerdem ist das Tendern von Personen mit Rollstühlen nicht gestattet. Sollten Sie aus gesundheitlichen Gründen auf Injektionen mit medizinischen Nadeln und Spritzen angewiesen sein, bitten wir Sie uns dies vor Beginn der Reise mitzuteilen, um einen entsprechenden Behälter bereitstellen zu können, welcher am Ende Ihrer Reise durch unser Hospital fachmännisch entsorgt wird. Nur so können wir das Verletzungsrisiko von Ihnen und unseren Mitarbeitern vermeiden. 

Nichtraucher- Schutz
An Bord unserer Schiffe steht Ihre Gesundheit an erster Stelle. Deshalb sind alle Kabinen und viele öffentliche Räume Nichtraucherbereiche. Das Rauchen ist nur auf den eigenen Balkonen und Veranden sowie in den entsprechend gekennzeichneten Bereichen gestattet. Diese entnehmen Sie der Kabinenmappe an Bord.

Restaurants & Bistros

Auch kulinarisch gibt es an Bord einiges zu entdecken. Sie können wählen, ob Sie sich im Hauptrestaurant Atlantik abwechslungsreiche Menüs servieren lassen oder im Buffet-Restaurant Anckelmannsplatz speisen wollen. Auch Steak- Liebhaber kommen auf ihre Kosten: im Steakhouse Surf & Turf. Wenn Sie einmal ganz besonders stilvoll dinieren möchten, sollten Sie das exklusive Restaurant Richards- Feines Essen besuchen. In beiden Restaurants können Sie bereits vor Ihrer Reise eine Tischreservierung vornehmen unter www.tuicruises.com/meinereise. In unseren Restaurants & Bistros sind alle Speisen sowie eine vielfältige Auswahl an Getränken - auch außerhalb der Essenszeiten - im Reisepreis inkludiert. Zusätzlich werden weitere Weine, Champagner, Spirituosen, Cocktails und sonstige ausgewählte Getränke gegen Aufpreis angeboten. In den Spezialitäten-Restaurants z.B. Steakhouse Surf & Turf, Richards-Feines Essen und der Blaue Welt Bar Sushi genießen Sie den exzellenten Service und das umfangreiche Angebot gegen einen sehr moderaten Aufpreis.

Richtlinien auf unseren Schiffen
An Bord der Schiffe lernen Sie viele verschiedene Kulturen kennen. Um ein gemeinsames Verständnis für das Verhalten und das Miteinander zu bekommen, finden Sie in Ihrer Kabinenmappe wichtige Hinweise, die dazu beitragen sollen, dass sich alle Gäste an Bord wohlfühlen. Zusätzlich zum Verhaltenskodex gelten die deutschen Gesetze an Bord.

Shopping
Gönnen Sie sich ein bisschen Luxus im Urlaub und machen Sie einen entspannten Einkaufsbummel an Bord. Schlendern Sie durch die attraktiven Shops unseres Neuen Walls auf Deck 7. Hier gibt es ein großes Angebot bekannter Modemarken, Accessoires, Parfum- und Kosmetikartikel sowie vieles mehr zu Travel Value & Duty Free Preisen.
Travel Value & Duty Free bieten Ihnen viele Möglichkeiten, auf Reisen günstig einzukaufen. Günstiger als anderswo!
Ihre Einkaufsvorteile auf einen Blick:
- Sparen bei XL-Size zum XS-Preis: z. B. mit unseren 1-Liter-Spirituosen und Parfum-Sondergrößen.
- Einkauf von steuerfreien Zigaretten*, Zigarren*, Tabak* und Spirituosen*
- Special-Offers – auf jeder Reise neu!
Die Öffnungszeiten der Travel Value & Duty Free Shops können Sie unserem Tagesprogramm entnehmen. Bitte beachten Sie, dass die Shops während der Liegezeiten im Hafen aus zollrechtlichen Gründen geschlossen sind.Wir freuen uns auf Ihren Besuch!
* Gilt nur auf Reiserouten mit einem Reiseziel außerhalb der EU

Sicherheit
Unsere Schiffe sind nach neuesten, sicherheitstechnischen Standards ausgestattet. Die Besatzung wird nach internationalen Sicherheitsrichtlinien an Bord und an Land geschult.


Sicherheitsübung
Innerhalb der ersten 24 Stunden Ihrer Reise wird die international vorgeschriebene Seenotrettungsübung durchgeführt. Für jeden Passagier ist es Pflicht, daran teilzunehmen. Den genauen Zeitpunkt erfahren Sie in unserem Tagesprogramm.

SPA & Sport 
Mit Panoramablick kommen Sie ins Schwitzen: In unserer finnischen Sauna blicken Sie aufs offene Meer. Unsere Anwendungen für Körper und Geist haben wir auf Ihre Reiseroute abgestimmt. Und wir bedienen uns dabei an den Heilkräften aus der Natur. Ob Massagen, Beauty- oder Körperanwendungen – hier verwöhnen wir Ihren Körper mit Fachwissen und herzlicher Gastfreundschaft – für Ihre ganz eigenen Wohlfühlerlebnisse. Besuchen Sie uns, wir freuen uns auf Sie.

SPA & Meer

Weit weg vom Alltag endlich wieder zu sich selbst finden! Unsere Kreuzfahrt führt Sie in die schönsten Häfen, und sogar in einen
Wohlfühlhafen. Willkommen im SPA & Sport-Bereich auf der Mein Schiff. Vorn auf Deck 11 haben wir für Sie eine Insel der glückseligen Entspannung
geschaffen. Genau über der Schiffsbrücke genießen Sie – mit Blick auf die Weite des Meeres – Massagen, Schönheitsanwendungen, aktive und entschleunigende Verwöhnangebote.

Sport & Gesundheit
Wir bringen Sie in Form. Auf unseren Schiffen macht Sport Spaß, denn dies ist unser Garant für den Trainingserfolg. Im Fitness- Bereich stehen Ihnen Sportgeräte der neuesten technischen Generation zur Verfügung. An Ihrer Seite sind, wenn Sie es wünschen, unsere Sportund Gesundheitsprofis: Wir bieten Ihnen mit unseren wissenschaftlich fundierten Trainingsmethoden ein auf Ihre individuellen Bedürfnisse ausgerichtetes Bewegungskonzept. Ab 16 Jahren ist die selbstständige Teilnahme des Jugendlichen an Fitnesskursen und das Training an Cardiogeräten mit Erlaubnis eines Erziehungsberechtigten möglich. Bitte füllen Sie dazu die Einverständniserklärung in Anwesenheit einer unserer Mitarbeiter aus. Ab 14 Jahren ist die Teilnahme an Fitnesskursen und das Training an Cardiogeräten nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten möglich. Bitte beachten Sie, dass der Zutritt zum Sport & Gesundheits- Bereich nur in Sportkleidung und Sportschuhen erlaubt ist. Wir freuen uns auf Ihren Besuch im SPA & Sport- Bereich auf Deck 11 (Mein Schiff 1) und Deck 12 (Mein Schiff 2). 

Tagesprogramm
Das Tagesprogramm finden Sie immer am Vorabend in Ihrer Kabine. Wir informieren Sie darin täglich über aktuelle An- und Abfahrtszeiten, geplante Veranstaltungen sowie abwechslungsreiche Tagesangebote.

Telefon
Unsere
 Schiffe verfügen über eine Satellitentelefonanlage, mit der man überall auf der Welt telefonieren kann. Die Gebühren werden automatisch auf Ihr Kabinenkonto gebucht. Nähere Einzelheiten entnehmen Sie bitte dem Telefonverzeichnis auf Ihrer Kabine. Im Notfall ist die Mein Schiff 1 auch vom deutschen und internationalen Festland aus telefonisch unter +49 (0) 40 3 06 98 80 25 zu erreichen. Die Mein Schiff 2 erreichen Sie im Notfall unter +49 (0) 40 30 18 75 96.

Tenderhafen
Die örtlichen Gegebenheiten können es erfordern, dass unsere Schiffe außerhalb des Hafens vor Anker liegen müssen. Tenderhäfen sind im Fahrplan mit einem Anker-Symbol gesondert markiert. Bitte beachten Sie, dass die Hafenbehörden dem Schiff auch kurzfristig eine Ankerposition zuweisen können, worauf TUI Cruises keinen Einfluss hat. In solchen Fällen verkehren regelmäßig Tenderboote zwischen Schiff und Land. Gäste in Rollstühlen und blinde Gäste sind vom Transport in Tenderbooten aus Sicherheitsgründen ausgenommen.

Trinkgelder
Trinkgelder sind bei TUI Cruises bereits im Reisepreis enthalten und werden nicht extra berechnet. Falls Sie unseren Mitarbeitern ein persönliches Trinkgeld geben möchten oder aber einer bestimmten Abteilung auf dem Schiff, haben Sie hierfür an der Rezeption die Möglichkeit.


Währungen im Zielgebiet
Bei Ihrer Bank erhalten Sie Informationen zu den jeweiligen Währungen und zu tagesaktuellen Umrechnungskursen. Generell empfehlen wir bei größeren Einkäufen die Zahlung mit Kreditkarte.

Wäscherei und Reinigung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Wäsche ganz bequem in unserer Bordwäscherei reinigen zu lassen. In Ihrer Kabine befinden sich Wäschebeutel und eine Preisliste. Unsere Housekeeping- Mitarbeiter bringen die ausgefüllte und unterschriebene Preisliste mit Ihrer Wäsche oder Ihren Reinigungsartikeln in die Wäscherei. Wenn Sie Ihre Wäsche bis 9:00 Uhr abgeben, bekommen Sie sie am nächsten Tag zurück (einfacher Service) oder wenn es mal schnell gehen soll, bekommen Sie mit unserem Express Service Ihre Wäsche noch am selben Tag zurück.

Zahlungsmittel
Sie zahlen an Bord mit Euro – und zwar bargeldlos mit Ihrer Bordkarte. Denn dafür haben Sie Ihre bordeigene Kreditkarte, die gleichzeitig Ihr Zugangsausweis zum Schiff ist. Wir empfehlen Ihnen, gleich beim Check- in Ihre Kreditkarte von American Express, Visa oder Mastercard bzw. Ihre deutsche EC-Karte einlesen zu lassen. Aus abrechnungstechnischen Gründen können wir keine internationalen EC-Karten akzeptieren. In der letzten Nacht erhalten Sie automatisch eine Informationsrechnung an die Kabinentür. Eine Unterschrift und eine Rückmeldung an der Rezeption sind nicht mehr erforderlich. Sollten Sie nach der Informationsrechnung noch etwas verzehren, haben Sie die Möglichkeit, eine Endabrechnung an der Rezeption auf Deck 5 zu bekommen. Ihre Kredit- oder EC-Karte kann jederzeit bei der Rezeption auf Deck 5 eingelesen werden, so ersparen Sie sich ggf. Wartezeiten bei Ihrer Abreise.

Zeitungen
Um Ihr Wohlgefühl an Bord noch zu verstärken, haben wir ein breites Angebot an Tageszeitungen für Sie vorbereitet. Je nach Wunsch haben Sie die Möglichkeit, Ihre Zeitung entweder einzeln oder für die gesamte Reise als Paket an der Rezeption einen Tag im Voraus bis 17:00 Uhr zu bestellen. Die aktuelle Zeitung wird Ihnen am nächsten Morgen direkt in die Kabine gebracht. Erkundigen Sie sich nach unserer Angebotsvielfalt einfach an der Rezeption oder reservieren Sie Ihre Zeitung online unter www.tuicruises.com/meinereise. Dieser Service ist kostenpflichtig (außer für Suiten-Gäste). Auf der Mein Schiff 2 können Sie sich iPads an der iPad- Station im Meerleben auf Deck 6 kostenpflichtig ausleihen. Auf diesen iPads sind zahlreiche Spiele, Bücher und tagesaktuelle Zeitungen.